Prosím vyberte region  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Dodávání služeb

Klíčové ukazatele výkonnosti

 V ISS aplikujeme klíčové ukazatele výkonnosti, abychom mohli vyhodnotit efektivitu a kvalitu našich služeb a zajistit, abyste díky našemu partnerství získali co nejvíce. Klíčové ukazatele výkonnosti zahrnují vyhodnocování míry fluktuace zaměstnanců, aktivního zapojení zaměstnanců, měření zákaznické zkušenosti / spokojenosti a efektivity služeb.

 Mimo to, zde je několik příkladů klíčových ukazatelů výkonnosti, které můžete projednat s vaším poskytovatelem služeb, abyste se přesvědčili o výkonnosti současného nastavení facility služeb:
    • Spokojenost konečného zákazníka
    • Realizované úspory oproti plánu
    • Čas ztracený v důsledku úrazů či nehod
    • Doba potřebná ke splnění požadavku na službu nebo vyřešení nahlášeného problému 
    • Inovace a neustálá snaha o zlepšení
    • atd.