Naše Strategie – The ISS Way

Naše strategie se opírá o čtyři základní kameny: orientaci na zákazníka, řízení lidí, strategii IFS a multilokální přístup.

Orientace na zákazníka

ISS se primárně zaměřuje na své zákazníky. Uspokojujeme jejich potřeby v místním, regionálním i celosvětovém měřítku, přičemž jim přinášíme specifickou přidanou hodnotu, a zaměřujeme se na zjišťování jejich individuálních potřeb a přání. Budujeme se svými zákazníky, kteří oceňují náš přístup ke službě, trvalá partnerství. 

Řízení lidí

Pro ISS je řízení lidí klíčovou dovedností. V řízení lidí vynikáme nad ostatní a jsme tak schopni nabízet dokonalost i ve svých službách. Zmírňujeme rizika a nejistotu, které přebíráme od svých zákazníků, uplatňováním vůdčích dovedností, politik řízení lidských zdrojů, ochrany zdraví, bezpečnosti a ochrany životního prostředí, školením zaměstnanců a využíváním hloubkové znalosti pracovního práva. Těchto výhod dosahujeme díky sdílení znalostí a nejlepších osvědčených postupů. Nahlédněte do naší sekce Kariéra zde a naší sekce Odpovědnost zde.

Strategie IFS

Pro ISS je IFS strategickým cílem. Přibližujeme nabídku svých služeb k IFS budováním „Domu služeb“ ISS a rozvíjením svého potenciálu v oblasti Facility Managementu (FM). Vlastními silami dodáváme na několika místech současně služby, vymezené v rámci „Domu služeb“ ISS, a dodávky svých služeb plynule začleňujeme do organizací svých zákazníků. Pro více informací o našich nabídkách FM klikněte zde.

Multilokální přístup

V ISS zachováváme rovnováhu mezi nezávislostí a sjednocením. Využíváme silného místního vedení a nezávislosti k zajištění včasné reakce na poptávku a požadavky. Zohledňujeme však také nadřazené základní zásady skupiny a její strategické směřování, abychom využili nejlepší osvědčené metody a svou geografickou stopu. Jsme ukáznění a používáme přísné finanční kontrolní mechanismy.