Zaměřujeme se na vaše specifické potřeby a spolupracujeme s vámi na návrhu toho nejlepšího řešení. Využíváme svých zkušeností k optimalizaci účinku, které naše řešení má na vaše podnikání ve smyslu kvality, nákladů a tvorby hodnoty.
Náš procesní a řídící systém efektivně řídí rizika, oblast ochrany zdraví a bezpečnosti při práci, dopady na životní prostředí a kvalitu. Naše služby jsou poskytovány bez výpadků, jsou zárukou vysoké kvality profesionality, flexibilně reagujeme na změny.
Způsob řízení vysoce kvalifikovaných a zkušených zaměstnanců ISS umožňuje přenášet naši nejlepší zkušenost, efektivitu a vysoký výkon napříč celým portfoliem služeb a zákazníků. Jsme dostatečně flexibilní, abychom se mohli rychle přizpůsobit změnám ve vašem podnikání. Náš model dodání integrovaných facility služeb znamená, že jako partner v poskytování těchto služeb umíme nabídnout výjimečnou hodnotu.
Náš přístup k vašim potřebám
Poskytování služeb
Budeme s vámi úzce spolupracovat, abychom porozuměli vašim požadavkům, což definujeme v detailní specifikaci služeb. Sami budeme monitorovat náš výkon a poskytneme průběžný reporting , abyste měli přehled o úrovni našich služeb.
Pro všechny zaměstnance ISS platí přesné normy kvality a doby reakce na požadavek, aby jejich práce byla důsledná v každém momentu. Za naše facility služby přijímáme veškerou zodpovědnost a cílem našich zaměstnanců je nejvyšší kvalita.
Podpora pro vaše cíle
Plány našich služeb budou v úzkém souladu s vaším provozním prostředím. Tento přístup bude neustále komunikován zaměstnancům ISS, kteří pro vás budou pracovat a kteří jej budou plně aplikovat.
Budeme s vašimi zaměstnanci spolupracovat jako jeden tým se zájmem o váš úspěch a zbavíme je činností spojených s facility službami.
Naši lidé
Náš technicky zručný personál je vyškolen a koučován tak, aby splnil vaše náročné požadavky. Naši lidé sdílejí vaše cíle pro oblast dovedností, spolehlivosti a důslednosti.
Naši zaměstnanci rozumí vaší potřebě ve vztahu k servisní kultuře, která vašim lidem přináší kvalitu.
Splnění požadavků na zdraví a bezpečnost práce
Náš systém řízení zdraví a bezpečnosti práce bude sladěn s vašimi předpisy a postupy. Budeme se podílet na kontrolách plnění bezpečnostních a ekologických norem, efektivně je řídit a s přesností zaznamenávat. Po celou dobu budeme udržovat stav „připraven k auditu“.
Flexibilní řešení
Stejně jako se vaše podnikání vyvíjí a mění, i my budeme přizpůsobovat naše facility služby, abychom udrželi krok s vašimi novými požadavky a poskytovali vám pružnou podporu prostřednictvím flexibilního nákladového modelu. Jako váš partner s vámi budeme spolupracovat, abychom porozuměli vaší strategii, a navrhneme pro vás ten správný model integrovaných a hospodárných podpůrných služeb pro každou vaši lokalitu.