Naše systémy řízení, kontrol a třístupňová úroveň auditů na zakázkách představuje jistotu v konsistentním dodání služby, v dodržování stanovených SLA a v plnění KPI na 100%.
Integrované Facility služby dodávané prostřednictvím našeho modelu dodávání služeb vlastními zaměstnanci, což tyto služby zjednoduší a zajistí vyšší flexibilitu a dodávání služby bez výpadků. Tím se vytvoří jediné kontaktní místo, optimalizuje se počet dodavatelů a využije se synergií a efektivity. Dosáhneme sladění vysoké úrovně služeb prostřednictvím nastavených procesních rámců ISS a procesu trvalého zlepšování služeb.
Garantujeme úspory a snížení nákladů oproti původnímu nastavení. ISS GMP modely představují pevnou marží a ochranu proti navýšení výdajů. Náš neustálé rozšiřující se model a nabídka služeb nabízejí rychlou a flexibilní reakci na změny v portfoliu služeb a to nám umožňuje změny v nastavení služeb a v nákladech.
Náš přístup k Vašim potřebám
Poskytování služeb
Budeme s Vámi úzce spolupracovat, abychom pochopili požadavky na služby, které jsou definované v podrobné smlouvě o poskytování služeb. Sami budeme monitorovat náš výkon a neustálé reportování Vám poskytne přehled o kompletní úrovni našich služeb.
Všichni zaměstnanci ISS mají stanoveny cíle a normy tak, aby se jimi řídili ve všech momentech poskytování služeb. Za facility služby přebíráme plnou zodpovědnost a naši zaměstnanci se budou snažit zajistit nejvyšší kvalitu poskytovaných služeb.
Podpora plnění Vašich cílů
Náš servisní plán bude pečlivě sladěn s Vaším podnikáním a prioritami. Tato kultura bude našim zaměstnancům neustále komunikována, aby ji beze zbytku plnili. Budeme pracovat jako součást vašeho týmu a dbát, abyste dosahovali vynikající úrovně ve vašem podnikání.
Lidský potenciál
Můžete se cítit naprosto bezpečně s vědomím, že náš skvěle vyškolený tým poskytuje služby, které splňují vaše očekávání. Tito lidé sdílejí Vaše cíle, podporují Vaší značku, spolehlivost a výkon ve vašem podnikání. Naši zaměstnanci chápou potřebu kultury, která přináší péči i profesionalitu.
Shoda a dodržování
Budeme svědomitě dodržovat vaše požadavky na shodu. Naše postupy, systémy a lidé budou sladěni efektivně řídit rizika, aby bylo zajištěno dodržování předpisů. Naše vedení záznamů, bude důkazem shody a náš přístup k „připravenosti na audit“ bude udržován na nejvyšší úrovni.
Dodávání hodnot
Facility služby, dodávané ve vynikající kvalitě, a snížení nákladů vám přinesou výjimečnou hodnotu. Řešení služeb bude navrženo tak, aby přesně odpovídalo vašim konkrétním potřebám na všech typech zakázek a Vašemu majetku. Naše investice do inovací se budou zvyšovat a budou poskytovat přidanou hodnotu.