Poskytování služeb
Budeme s vámi úzce spolupracovat, abychom porozuměli vašim požadavkům, což definujeme ve výsledné detailní specifikaci služeb. Sami budeme monitorovat náš výkon a poskytneme průběžný reporting , abyste měli přehled o úrovni našich služeb.
Pro všechny zaměstnance ISS platí přesné normy kvality a doby reakce, aby jejich práce byla důsledná v každém momentu. Za naše facility služby přijímáme veškerou zodpovědnost a naším cílem je nejvyšší kvalita.
Podpora pro vaše cíle
Náš plán služeb bude pečlivě připraven tak, aby splnil a předčil vaše standardy. Tento přístup bude neustále komunikován zaměstnancům ISS, kteří jej budou beze zbytku aplikovat.
Budeme spolupracovat s vašimi zaměstnanci jako jeden tým se stejným zájmem o váš úspěch a zbavíme je činností spojených s facility službami.
Naši lidé
Náš technicky zručný personál je vyškolen a koučován tak, aby splnil vaše specifické požadavky. Naši lidé sdílejí vaše cíle pro oblast vysokého výkonu, kvality a excelence.
Naši zaměstnanci chápou vaši potřebu servisní kultury, která přináší kvalitní služby všem uživatelům.
Zkušenost kupujícího
Jsme odhodláni se postarat o to, aby kupující získal vynikající zkušenost a tím podpořit aplikaci vzorce pro zachování věrnosti značce.
Spolupracujeme s našimi klienty při analýze očekávání kupujících a nastavujeme facility služby tak, abychom vám pomohli realizovat vaši strategii.
Flexibilní řešení
Stejně jako se vaše podnikání vyvíjí a mění, i my budeme přizpůsobovat naše facility služby, abychom udrželi krok s vašimi novými požadavky, přinášeli inovace aplikující lepší efektivitu, zvýšení kvality, nižší náklady a vytváření hodnoty.