Pro nás, pro poskytovatele facility služeb, jsou lidé srdcem našeho podnikání. Většina z více než 535 tisíc zaměstnanců poskytuje služby v předních liniích u zákazníka. Jsou tím nejcennějším zdrojem podnikání, který máme. Z tohoto důvodu je jejich bezpečnost a ochrana zdraví naší největší prioritou, a zároveň je součástí našich principů podnikání (Leadership Principles).
Snahou je chránit zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců. Uvědomujeme si, že „zdravé“ obchodní výsledky jsou dodávány prostřednictvím zdravých lidí a bezpečných procesů. Proto vyžadujeme systematický přístup k bezpečnosti, ochraně zdraví a životního prostředí s cílem dosáhnout neustálého zlepšování kvality a výkonu. ISS řídí bezpečnost, ochranu zdraví a životního prostředí stejně jako důležité obchodní činnosti s danými standardy a cíli ke zlepšení, s měřením, vyhodnocováním a reportováním výkonnosti.
ISS Group manuál o Ochraně zdraví, bezpečnosti a životním prostředí (HSE manuál) stanoví rámec, podle kterého musí každá země vypracovat účinné řízení Bezpečnosti a ochrany zdraví a životního prostředí, aby podpořila naše hodnoty, Kodex zásad a chování, HSE vizi (Vize Bezpečnosti a ochrany zdraví a životního prostředí) a naše politiky. Cílem je vytvořit jednotný přístup k Bezpečnosti a ochraně zdraví a životního prostředí v rámci ISS Group.
Převážná většina lidí zaměstnaných v ISS uklízí, zajišťuje bezproblémový chod objektů a budov, zajišťuje bezpečnost, připravuje jídlo atd. To je důvod, proč jsou pravidla bezpečnosti tak důležitá. V roce 2010 jsme iniciovali vývoj Bezpečnostních pravidel ISS, které jsou určená ke sjednocení chování při plnění každodenních úkolů. Tato pravidla zahrnují:
• Zákaz nebo ukončení nebezpečné práce
• Povolení k práci
• Isolace elektřiny
• Bezpečné zacházení s elektrickými spotřebiči
• Bezpečnost práce ve stísněných prostorech
• Bezpečnost na cestách
• Práce ve výškách
• Housekeeping
• Ruční manipulace
• Práce s chemickými látkami