• zaměstnanci musí postupovat v souladu se zákonem
• ISS od svých zaměstnanců očekává, že se budou ve svém životě řídit hodnotami ISS: poctivostí, podnikavostí, odpovědností a kvalitou.
• tam, kde chování jednotlivce není upraveno žádnými zákony ani předpisy, by každý zaměstnanec měl uplatnit zdravý úsudek a řádnou péči
• kdykoli jsou zaměstnanci na pochybách, mohou vznést dotaz ke svému nadřízenému či jinému odpovědnému zaměstnanci
• ke kolegům, zákazníkům a jiným pracovním partnerům je třeba se chovat s respektem a férově
• diskriminace a obtěžování, včetně obtěžování sexuálního, jsou v ISS nepřijatelné
• zaměstnanci ISS by při vykonávaní své práce neměli být pod vlivem alkoholu či drog